退換貨說明

退換貨說明

退換貨說明及注意事項:

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(非試用期)(含例假日),請安心購買。鑑賞期內保持商品全新狀態且包裝完整,可線上申請退貨。詳情請參考退貨說明。除商品本身有瑕疵,一經拆封將影響退換貨權益。特殊商品如到府安裝的輔具類商品,安裝過後且測試正常,即視同當場驗貨完畢,不另享 7 天鑑賞期。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 產品屬大型醫療器材、輔具器具商品,若產生退貨事宜,為維護下一位消費者權益,需做清潔、消毒、恢復包裝…等整新動作。提醒您此商品若產生退貨,若非商品瑕疵,您需負擔相關整新費用。購買前請確認需求,或來電洽詢產品問題。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。